За полтора года СберНПФ сократил использование бумаги на 75%
СберНПФ сохранил порядка 300 деревьев, внедрив безбумажное обслуживание клиентов. Благодаря такому подходу за полтора года — с ноября 2020 года — фонд теперь использует на 75% меньше бумаги, подсчитали в СберНПФ в преддверии Всемирного дня окружающей среды. Таким образом, сотрудники фонда уже спасли от вырубки целую рощу.
После отказа от бумаги процесс оформления документов по постпродажному обслуживанию пенсионных продуктов СберНПФ ускорился и упростился. Весь комплект документов сейчас формируется в цифровом виде и подписывается клиентами с помощью электронной подписи. В результате среднее время обслуживания клиента сократилось с 15 до 8 минут. Работа с персональными данными также стала более безопасной.