Как производятся выплаты

НПФ Сбербанка производит выплату:

- способом, который был указан правопреемником в заявлении: на банковский счёт (банковскую карту) или почтовым переводом;

- в срок не позднее 20-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором было вынесено решение о выплате.

Получение правопреемником средств зависит от:

- срока зачисления средств банком;

- срока доставки средств отделением АО «Почта России» по месту проживания.

Возможные причины непоступления средств правопреемнику:

- при оформлении заявления допущена ошибка в реквизитах или адресе проживания;

- фамилия, имя или отчество правопреемника изменились после подачи заявления;

- банковский счет правопреемника закрылся;

- адрес проживания изменился (если выбрана выплата почтовым переводом).

НПФ Сбербанка уведомляет правопреемника о возврате средств в Фонд:

- в онлайн-сервисе Узнать статус заявления правопреемника;

- в SMS от номера NPFSB;

- в информационном письме на адрес проживания правопреемника.

Если правопреемнику поступило такое уведомление, то ему необходимо оперативно предоставить в НПФ Сбербанка корректные реквизиты.

Способы предоставления реквизитов

- потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг;
- этот способ подойдет только для изменения реквизитов банковского счета;
- этот способ не подойдет, если правопреемник в возрасте от 14 до 17 полных лет

Если фамилия, имя или отчество правопреемника поменялись после подачи заявления 

Оформите новое заявление через онлайн-сервис Оформить заявление правопреемника.

В ходе оформления заявления укажите корректные реквизиты счета. Загрузите электронные копии документов, заверенные электронной подписью нотариуса:

- паспорт;

- документ, подтверждающий изменение (например, свидетельство о заключении или расторжении брака, о перемене имени).

Если фамилия, имя или отчество правопреемника не менялись после подачи заявления

Оформите новое заявление через онлайн-сервис Оформить заявление правопреемника.

В ходе оформления заявления укажите корректные реквизиты счета. Прикладывать документы не нужно.

2. Почтовое отправление

Если фамилия, имя или отчество правопреемника поменялись после подачи заявления

Соберите комплект документов по списку:

1) Заявление правопреемника о выплате. В заявлении укажите корректные реквизиты счета или новый адрес проживания. Бланк заявления и образцы заполнения здесь.

2) Копия паспорта правопреемника (все заполненные страницы). Для правопреемника до 14 лет – копия свидетельства о рождении.

3) Копия документа, подтверждающего изменение. Это может быть свидетельство о заключении или расторжении брака, о перемене имени.

Заверьте комплект документов у нотариуса. Подробнее о заверении читайте здесь.

Направьте нотариально заверенный комплект документов по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Г, АО «НПФ Сбербанка».

Если фамилия, имя или отчество правопреемника не менялись после подачи заявления

Соберите комплект документов по списку:

1) Справка о реквизитах. Получите справку в отделении банка, где открыт счет на имя правопреемника. На справке должна быть подпись работника и печать банка.

2) Заявление о повторной выплате средств правопреемнику. Заполните и подпишите заявление. Бланк заявления здесь. Заверять его нотариально не требуется.

Направьте комплект документов по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31 Г, АО «НПФ Сбербанка»

- правопреемник от 14 до 17 полных лет должен присутствовать в офисе лично вместе с родителем (законным представителем);
- законный представитель правопреемника до 17 полных лет предоставляет оригиналы своего паспорта и документа, удостоверяющего его полномочия

Офисы расположены в г. Москве и г. Саров (закрытая территория, въезд в город без пропуска невозможен). Посмотреть адреса и режим работы можно здесь.

Если фамилия, имя или отчество правопреемника поменялись после подачи заявления

Возьмите с собой оригиналы документов:

1) паспорт;

2) документ, подтверждающий изменение.

Это может быть свидетельство о заключении или расторжении брака, о перемене имени.

Если фамилия, имя или отчество не менялись после подачи заявления. 

Возьмите с собой оригинал паспорта.