Как подать заявление правопреемника через сайт СберНПФ?

Для подачи документов потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Обратите внимание: такой способ подачи документов не подойдет несовершеннолетним правопреемникам от 14 до 18 лет, так как согласно ст. 26 ГК РФ, заявление должно быть подписано правопреемником и его законным представителем.

В случае выбора этого способа подачи документов, рекомендуем предварительно уточнить, предоставляет ли выбранный нотариус услугу удостоверения равнозначности электронного документа документу на бумажном носителе.

Изготовление электронного документа для удостоверения его равнозначности документу на бумажном носителе осуществляется нотариусом путем изготовления электронного образа документа на бумажном носителе и подписания его квалифицированной электронной подписью нотариуса. После этого электронные образы документов и файлы, содержащие электронную подпись нотариуса к каждому образу, передаются заявителю заранее согласованным  способом, например, по электронной почте или на внешнем носителе, используемом для хранения информации (флеш-карта, DVD-диск и т.п.)

После получения у нотариуса электронных образов документов по списку, для оформления заявления и загрузки всех необходимых документов пройдите по ссылке и следуйте подсказкам системы.

1. Зайдите в Личный кабинет СберНПФ, используя для входа данные вашей подтвержденной учетной записи портала Госуслуг или сервиса Сбер ID.

2. Введите СНИЛС умершего застрахованного лица и ознакомьтесь с уведомлением о наличии в НПФ Сбербанка договора с умершим застрахованным лицом и размере остатка по договору. 

3. Дополнительно авторизуйтесь путем ввода данных подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (этот шаг будет пропущен, если на этапе 1 вы уже авторизовались через портал Госуслуг).

4. Заполните заявление правопреемника.

5. Выберите, что будете отправлять в СберНПФ: только одно заявление правопреемника или заявление вместе с комплектом необходимых документов.

6. Загрузите электронные копии документов и приложенные к ним файлы электронной подписи нотариуса (один образ документа – одна электронная подпись нотариуса к нему): для образов электронных документов - формат PDF.

Внимание! К загрузке принимаются типы файлов:

- для образов электронных документов JPG, PNG, PDF;

- для файлов электронной подписи SIG, SIGN, SGN, P7S.

Максимальный размер одного файла для загрузки – 15 Мб.

7. Подтвердите отправку в СберНПФ заявления правопреемника и загруженных документов.

8. Ожидайте получения от СберНПФ письма на указанный вами адрес проживания с распиской-уведомлением о регистрации заявления правопреемника и прилагаемых документов. По закону, такое письмо должно быть направлено СберНПФ в течение 5 рабочих дней с даты получения комплекта необходимых документов.

Внимание! В случае, если к заявлению приложены не все документы, необходимые для его рассмотрения, правопреемнику направляется письменное уведомление о необходимости предоставления недостающих документов.

Как дальше следить за ходом рассмотрения обращения:

- Заходите в онлайн-сервис Узнать статус заявления правопреемника.

- Отслеживайте SMS от номера NPF, которые поступают на телефон правопреемника, указанный в заявлении.

- Отслеживайте почту, поступающую на адрес фактического проживания правопреемника, указанный в заявлении. О каждом этапе рассмотрения заявления НПФ Сбербанка информирует правопреемника письмом. Подробнее об этапах здесь.

Был ли ответ полезен?

Согласие на обработку персональных данных для посетителей сайта

Продолжая работу на сайте, я выражаю свое согласие АО «НПФ Сбербанка» (адрес: 115162, г. Москва, ст. м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж) на автоматизированную обработку моих персональных данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика, Rambler с совершением действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) партнёрам ПАО Сбербанк, предоставляющим сервис по указанным метрическим программам. Обработка персональных данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг АО «НПФ Сбербанка».


Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.


В случае отказа от обработки персональных данных метрическими программами я проинформирован о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.

Условия и принципы обработки персональных данных в соответствии с GDPR*

АО «НПФ Сбербанка» очень серьезно относится к вопросам конфиденциальности и безопасности информации. Защита ваших персональных данных** — один из наших ключевых приоритетов.


Мы обрабатываем ваши персональные данные, собранные на законных основаниях и в рамках четко сформулированных целей, характерных для взаимодействия АО «НПФ Сбербанка» со всеми сторонами:


  • - клиентами, потенциальными клиентами, их родственниками или представителями;
  • - контрагентами и партнерами (как существующими, так и потенциальными);
  • - сотрудниками (включая их родственников) и соискателями.

Мы можем собирать ваши персональные данные, информацию о предпочтениях, совершенных действиях и транзакциях и т.п. при помощи веб-сайта и мобильных приложений АО «НПФ Сбербанка» для заранее определенных и законных целей.


Мы можем передавать ваши персональные данные строго при соблюдении требований законодательства.


Мы уважаем ваши права и свободы, в частности, связанные с вопросами обработки ваших персональных данных.


*GDPR – Регламент №2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных» General Data Protection Regulation


**Под термином «персональные данные» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу («субъект данных»). В состав персональных данных могут входить фамилия, имя, отчество, номер телефона, почтовый адрес, паспортные данные, сведения об образовании, доходах, предыдущих местах работы, а также другая информация, например, файлы cookie

АО «НПФ Сбербанка» использует cookie (файлы с данными о прошлых посещениях сайта) для персонализации сервисов и удобства пользователей и серьезно относится к защите персональных данных - ознакомьтесь с условиями и принципами обработки персональных данных, а также с рекомендациями по защите информации. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках своего браузера.
Сайт может неправильно работать из-за устаревшего браузера
Советуем обновить браузер. Сайт прекрасно работает в новых браузерах, а в старых могут быть неожиданности.
chromefirefoxoperaedge