Для подачи документов потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Обратите внимание: такой способ подачи документов не подойдет несовершеннолетним правопреемникам от 14 до 18 лет, так как согласно ст. 26 ГК РФ, заявление должно быть подписано правопреемником и его законным представителем.

В случае выбора этого способа подачи документов, рекомендуем предварительно уточнить, предоставляет ли выбранный нотариус услугу удостоверения равнозначности электронного документа документу на бумажном носителе.

Изготовление электронного документа для удостоверения его равнозначности документу на бумажном носителе осуществляется нотариусом путем изготовления электронного образа документа на бумажном носителе и подписания его квалифицированной электронной подписью нотариуса. После этого электронные образы документов и файлы, содержащие электронную подпись нотариуса к каждому образу, передаются заявителю заранее согласованным  способом, например, по электронной почте или на внешнем носителе, используемом для хранения информации (флеш-карта, DVD-диск и т.п.)

После получения у нотариуса электронных образов документов по списку, для оформления заявления и загрузки всех необходимых документов пройдите по ссылке и следуйте подсказкам системы.

1. Зайдите в Личный кабинет СберНПФ, используя для входа данные вашей подтвержденной учетной записи портала Госуслуг или сервиса Сбер ID.

2. Введите СНИЛС умершего застрахованного лица и ознакомьтесь с уведомлением о наличии в НПФ Сбербанка договора с умершим застрахованным лицом и размере остатка по договору. 

3. Дополнительно авторизуйтесь путем ввода данных подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (этот шаг будет пропущен, если на этапе 1 вы уже авторизовались через портал Госуслуг).

4. Заполните заявление правопреемника.

5. Выберите, что будете отправлять в СберНПФ: только одно заявление правопреемника или заявление вместе с комплектом необходимых документов.

6. Загрузите электронные копии документов и приложенные к ним файлы электронной подписи нотариуса (один образ документа – одна электронная подпись нотариуса к нему): для образов электронных документов - формат PDF.

Внимание! К загрузке принимаются типы файлов:

- для образов электронных документов JPG, PNG, PDF;

- для файлов электронной подписи SIG, SIGN, SGN, P7S.

Максимальный размер одного файла для загрузки – 15 Мб.

7. Подтвердите отправку в СберНПФ заявления правопреемника и загруженных документов.

8. Ожидайте получения от СберНПФ письма на указанный вами адрес проживания с распиской-уведомлением о регистрации заявления правопреемника и прилагаемых документов. По закону, такое письмо должно быть направлено СберНПФ в течение 5 рабочих дней с даты получения комплекта необходимых документов.

Внимание! В случае, если к заявлению приложены не все документы, необходимые для его рассмотрения, правопреемнику направляется письменное уведомление о необходимости предоставления недостающих документов.

Как дальше следить за ходом рассмотрения обращения:

- Заходите в онлайн-сервис Узнать статус заявления правопреемника.

- Отслеживайте SMS от номера NPF, которые поступают на телефон правопреемника, указанный в заявлении.

- Отслеживайте почту, поступающую на адрес фактического проживания правопреемника, указанный в заявлении. О каждом этапе рассмотрения заявления НПФ Сбербанка информирует правопреемника письмом. Подробнее об этапах здесь.